kb33-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kb33 প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট (https://kb33.cam) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রস্তুত ও কার্যকর করা হয়েছে। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

kb33-এর ওয়েবসাইট বা সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি সংশোধন করতে পারি; যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

kb33 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর কিনা তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• সেবার উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার ও অবৈধ লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানে এবং সমস্যা সমাধানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রক্ষা করতে।
• দায়িত্বশীল খেলা: অতিরিক্ত জুয়া খেলার ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদানে।

kb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

kb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

kb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা কর্তৃক নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের জন্য ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল।

নির্ধারিত সময়কাল অতিক্রমের পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামীকরণ (anonymisation) করে দিই যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

kb33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলভাবে নিবন্ধিত হয়ে থাকলে এবং তা আমাদের জানানো হলে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

kb33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি kb33-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত নীতির সাথে একমত। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।